Política de Privacidade

Quem é responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é IDUNA COMÉRCIO DE COSMÉTICOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o número 59.519.492/0001-79, com sede em Av. Manoel Dias da Silva, 467 — Ed. Centro Empresarial Pituba, sala 113 — Pituba, Salvador/BA — CEP 41830-000.

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): contato pelo e-mail sac@idunacosmeticos.com.br.

Quais dados coletamos

• Cadastro e compra: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço completo.
• Pagamento: os dados do cartão são digitados em ambiente do meio de pagamento e não transitam nem ficam armazenados nesta loja. Recebemos apenas a confirmação da transação e os últimos dígitos do cartão.
• Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e produtos vistos, por meio de cookies.
• Atendimento: o conteúdo das mensagens que você nos envia.

Não coletamos dados de saúde. Se você nos contar algo sobre sua pele em um atendimento, usamos a informação apenas para responder àquela dúvida.

Para que usamos

• Processar o pedido, cobrar, emitir nota fiscal e entregar.
• Prestar atendimento e resolver problemas com a compra.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa do consumidor.
• Prevenir fraude.
• Enviar novidades e promoções, somente se você autorizar. Você pode cancelar a qualquer momento pelo link no rodapé do e-mail.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário, e apenas com quem participa da sua compra:

• Meio de pagamento: Mercado Pago, para processar e analisar a transação.
• Transportadoras: Correios e Jadlog, por meio da plataforma Melhor Envio, para entregar o pedido.
• Hospedagem e e-mail: empresas que mantêm a loja no ar e enviam os avisos de pedido.
• Autoridades: quando houver ordem judicial ou exigência legal.

Não vendemos seus dados e não os cedemos para terceiros usarem em publicidade própria.

Cookies

Usamos cookies para manter o carrinho e a sessão funcionando, lembrar preferências e medir o uso da loja. Você pode bloquear cookies no seu navegador, mas alguns recursos, como finalizar a compra, deixam de funcionar.

Nenhuma ferramenta de medição ou de anúncio de terceiros está instalada neste site. Caso alguma venha a ser adicionada, esta política será atualizada antes do início da coleta.

Por quanto tempo guardamos

Dados de compra ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e pelo Código de Defesa do Consumidor. Dados de cadastro permanecem enquanto sua conta existir. Depois disso, são apagados ou anonimizados.

Seus direitos

Pelo artigo 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade para outro fornecedor.
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Informação sobre com quem compartilhamos.
• Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um deles, escreva para sac@idunacosmeticos.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

A loja usa conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas, e o acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para operar a loja. Nenhum sistema é totalmente imune, mas, se ocorrer um incidente que possa trazer risco a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Alterações nesta política

Se mudarmos esta política, publicamos a nova versão aqui com a data de atualização. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail.